Optimoov fait partie des plus importants revendeurs Webfleet Solutions en France et particulièrement en Alsace et Lorraine ( Strasbourg, Metz, Nancy, Mulhouse, Colmar, Epinal ). Elus partenaire ayant le meilleur service après-vente TomTom Telematics en 2016, nous avons été choisi car nous apportons un soin particulier au suivi des entreprises que nous aidons.
Gagnez en réactivité et efficacité pour vos SAV et dépannages
Détectez le véhicule le plus proche grâce à la géolocalisation du véhicule et envoyez lui directement l’adresse sur laquelle il faut intervenir.
En temps réel, vous saurez où en est votre salarié, quelle est la direction qu’il prends et à quelle heure il arrivera en fonction du trafic routier.
Gagnez jusqu’à 1 intervention SAV ou dépannage par jour par équipe.
Envoyez vos instructions d’intervention dans les véhicules et suivez les en temps réel
Grâce au PRO 8270 relié à votre géolocalisation, vous allez pouvoir envoyer des informations directement à vos techniciens telles que le planning, les adresses d’interventions ou tâches à effectuer. Vous saurez en temps réel s’il les a lues, acceptées et commencées. Une fois débutées vous pourrez savoir s’il est en chemin, si son travail a commencé ou s’il est achevé. Prévenez également vos clients en cas de retard de votre salarié.
Interfacez votre logiciel métier ou bons d’interventions et optez pour la signature numérique
Nos tablettes peuvent s’interfacer avec vos logiciels métiers (sous réserve d’accord de l’éditeur de votre logiciel) et récupérer toutes les informations essentielles à vos interventions. Ainsi plus besoin d’envoyer manuellement les données dans votre véhicule, dès la saisie sur votre CRM ou ERP vous pourrez en un clic envoyer les informations d’intervention au technicien itinérant. Il pourra ainsi présenter au client final un bon d’intervention pré-rempli et le faire signer sur la tablette tactile PRO 8270
Fini les feuilles d’heures manuelles, pointez directement dans le véhicule
Vous pouvez associer le boitier de géolocalisation Link 410 à une badgeuse de temps de travail TomTom Remote Working Time ou une tablette PRO 8270. Pointez ainsi directement dans les véhicules. Vous n’aurez plus besoin de récupérer les feuilles d’heures et les ressaisir. Gagnez en temps et en précision grâce au pointage des salariés dans leurs véhicules, et récupérez quand vous le souhaitez la synthèse de ces données sous formes de rapports. Vous savez également en temps réel depuis combien de temps ils sont en travail et où, grâce à la remontée des données en live.